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2010年07月16日
昇家の宅配 お客様の声 Y.T.様
初めて頼みましたが大変おいしかったです。
値段は安いほうがありがたいですが、まぁ、妥当かな。
5時30分にお願いしましたが、5時10分ごろに届きました。
電話では5：30～45との事。それに合わせて準備をしていたので。
あまり早くても人がそろわなかったりするので・・・・・
ならば、5：30前後10分と言ってくれた方が良いと思います。
また、1.5人前とか大盛りとかのサイズがあると育ち盛りの子には
良いです。
自宅で食べる時はお箸セットは不要です。
エコの時代、注文の時に聞いたら良いと思います。
Y.T.様
この度は昇家の宅配をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変ご丁寧なご意見を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
まず配達のお時間につきましてですが、お約束のお時間と違うお時間に
配達してしまい大変申し訳ございませんでした。
まだ配達時間の予測が甘く、お届けが早くなる分には良いと私共の
認識も甘く、Y.T.様には大変ご不便をおかけしてしまいました。
申し訳ございません。
配達の時間の研究もきちんとしておりますので、より正確なお届け時間を
先にお知らせできるようになっていくかと思います。
また、大盛りサイズのお弁当やお箸セットのお伺いについても
ご意見いただいた事をスタッフ間で検討しております。
本当にご丁寧なご意見を頂きましてありがとうございます。
始めたばかりの“昇家の宅配”ですので、お客さんのご意見を取り入れ
まだまだ向上して参りますので、ぜひまたご利用いただけましたらと
存じます。
