HAPPYな理由

先日常連様がご来店された際に名刺をお渡ししご挨拶をした所、その常連様からもお名刺を頂ける事がありました。その日のご来店だけでなく月に1、2度はご利用して頂ける事に対して感謝の気持ちを綴った手紙を送りました。本日もご予約を頂きご来店された際に「前回話した時けっこうお酒を飲むって言ってたから…」と焼酎をプレゼントして頂ける事があり、何かお返しさせてくださいと申し出ましたが「手紙、ありがとう！なかなかいないよ最近ちゃんと手紙書く人って。そのお礼だわ！」と言って頂けました。

全スタッフもHAPPYになれるように一言アドバイス

アナログなやり方ですが確実にお客様に気持ちを伝えられ、また距離も縮められるのでこれから手紙を書き続けます。