HAPPYな理由

ご家族でいらっしゃったお客様のお子様がお誕生日だと来店された際に知りました。キッズカードでお名前を確認し、デコレーションをしたデザートをバースデーソングを歌いながら提供しました。お写真にはお子様へのメッセージカードも添えてお渡しし、お子様に喜んで頂けました。
お帰りの際、ご家族の方から「頑張っているお姉さんを見て子供が手紙を書いたのでもらってやってください。」とお子様からお手紙を頂きました。中には「しょう家の人達へ。5月1日毎回お祝いしてくださり、とても感謝しています。とくに、今日いそがしい中私をお祝いしてくれた事がとても心に残っています。また、来ますね。」と丁寧に書かれたお礼のお手紙でした。お子様はにこにこと嬉しそうに帰られ、私も大変嬉しい日になりました。
来年もお待ちしております！

全スタッフもHAPPYになれるように一言アドバイス

特別な日に来店されたお客様に喜んでいただけるよう、自分達にできるサービスを精一杯していきましょう。