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| 昇家三蔵は、高級な雰囲気と、他のお客様と接することのないお忍び的個室がある店舗です。 |
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お客様へのご挨拶を大切にしています。ご来店の際、お食事中のご意見を伺う際、お帰りになられる際と、この3つのポイントでお客様へのご挨拶を特に大切にしています。
お客様の、お顔やお名前を記憶して、前回のご来店にご注文されたお気に入りのお食事や、ご要望を覚えていて、前回のお話をすると、お客様も喜んでいただけ、次のご来店につながる関係を築いています。 |
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ひたむきに前向きで、一生懸命な人。弱音を言わない人。気のきく人。目を見て話せる人。
例えば、お客様がお箸を落としてしまわれたときに、呼ばれる前にお箸を持っていく事とか、目を見て話すことで、お客様の言葉が伝わっていることを意思表示できたり、お客様の表情を見て、満足されているか確認できたりします。接客業では基本ですけどね。
お肉を食べるときのお客様の笑顔が何より嬉しく感じますよ。 |