HAPPYな理由

本日ご来店されたご夫婦の妊婦のお客様がとても大きなお腹だったので、出産日をお伺いしたところ明後日でした。お会計の際にミント飴2つとキッズ飴を1つ持って「産まれてくるお子様の分もお持ちさせて頂きました」とお伝えしたところ、「え！ありがとう！！子供が産まれたら必ずまた来ます！」と言って頂けました。

全スタッフもHAPPYになれるように一言アドバイス

お客様層やご来店された時の状況を見て、再来店の動機を作ったり、Happy Cardに繋がる行動をする！