HAPPYな理由

2階にご来店の3名様のうち女性の方がお話の中からお誕生日だという事がわかりました。 お祝いをしようと思い近くの花屋へと花束を買いに走りましたが、すでに営業時間を過ぎていました。あきらめずにそこから遠くの花屋までダッシュで買いに行きなんとか花束を手にし、お店に戻りスタッフ一同でハッピーバースデーを歌い、無事花束を渡す事が出来ました。
とても喜んで頂き、驚きを隠せないご様子で、お祝いした自分達も幸せな気分でその後の営業も楽しくする事が出来ました。

全スタッフもHAPPYになれるように一言アドバイス

お客様の些細な会話も聞き逃さずお客様の気持ちを第一に考える事がステキな
昇家マンになる為の一歩だと思います。