令和-11年 11月 23日 金曜日 天気:晴れ
私、昇家 三蔵店店 牧田 崇裕

本日昇家全スタッフにハッピーカードを提出します。

HAPPYな理由

11月6日の東京からのご予約のお客様。
名古屋のお取引先様と接待でのご利用とのお話でした。
2週間程前にお電話での御予約を頂き、その際に私も“初めて昇家をご利用して下さるお客様”そのお客様がとても大事なご会食に当店をご利用して下さるそんなシチュエーションに一生懸命にお店やメニュー等の説明をさせて頂きました。
当日の御予約時、私自身シフトの関係上、公休日であったのですがそちらのお客様にどうしてもご挨拶がしたくお店に出勤をし、しっかりとご挨拶とお電話のお礼をする事ができました。
その場で名刺も交換させて頂き、翌日お礼のお手紙を書いた所、本部にわざわざお電話まで頂き過分に誉めて頂きました。
接客を担当していて最高の瞬間でした。

全スタッフもHAPPYになれるように一言アドバイス

電話からの1つのストーリーの始まりがハッピーカードの始まりです。
お客様の期待に応え、よりそれ以上の感動・満足を与えられるよう日々努力しましょう。
全てはお客様の笑顔の為に…

今月のHappy Card大賞

2019年