
私、昇家 三蔵店店 前泊 美空は
本日昇家全スタッフにハッピーカードを提出します。

HAPPYな理由
接客をしている際のお客様の会話で、座席奥のお客様がその日誕生日当日であることが分かりました。別のお客様にお聞きしたかったのですがなかなかお手洗い等で席を外されませんでした。どうしてもお祝いさせて頂きたく、ハンディにバースデー提案の旨を記入したメモを貼り入り口近くのお客様にこっそりお見せしました。バースデーサプライズをさせて頂けるとの事だったので商品を運ぶ際などに誕生日のお客様のお名前を記入して頂いたり、歌やお写真などの情報もメモを介して決めました。お客様との作戦通り、サプライズは大成功!サプライズ成功も嬉しかったのですがバッシングをしていると、一枚のコースターに「本当に素敵な時間をありがとうございました、とっても嬉しかったです!絶対にまた来ます!」とメッセージが!お客様に大変満足して頂き、私もとってもハッピーな気持ちになりました。