令和-9年 08月 07日 金曜日 天気:晴れ
私、昇家 三蔵店店 坂東 美緒

本日昇家全スタッフにハッピーカードを提出します。

HAPPYな理由

本日、お誕生日のお祝いでご来店頂いたお客様がいらっしゃいました。
しかし、私は最初の提供時にお客様のお席の前で七厘を落としてしまう
という粗相をしてしまいました。私はお客様の楽しいお食事のお時間を
台無しにして申し訳ないという気持ちでいっぱいでした。
お客様への謝罪はもちろん、せめてその後のバースデーサプライズは
盛大にお祝いさせていただこうと参加させていただきました。
その後、お客様に書いて頂いたアンケートの備考欄に
「パーフェクトな接客ありがとうございました」
と一言書かれていました。
初めの自分の粗相にも関わらず、お帰りになれらる際には
笑顔でお礼を言っていただけて、とても嬉しかったです。

全スタッフもHAPPYになれるように一言アドバイス

粗相をしても最後にはお客様に笑顔でお帰り頂けるよう
必ずどこかで挽回しましょう。

今月のHappy Card大賞

2020年

バックナンバー

2020年
2019年
2018年
2017年
2016年
2015年
2014年
2013年
2012年
2011年
2010年
2009年
2008年
2007年