平成21年 03月 24日 火曜日 天気:晴れ
私、李昇本館店 古田 理穂子

本日昇家全スタッフにハッピーカードを提出します。

HAPPYな理由

本日VIPルームにご予約のご家族様。
お子様がとても楽しそうにお食事されていて、話をしていく中で本日お誕生日だという事が判明しました。
さりげなく、名前を聞き出し、その場では何もせず「おめでとう」とだけ伝えました。
そちらのご家族様が食後のデザートを召し上がるという事になりましたので
「チャンス!!」とばかりに、キッチンさんに頼み、バラをあしらった盛り付けをしたプリンを作ってもらい、花火をつけてバースデーソングを唄いながら、改めて突入しました。
すると、お子様は突然の出来事に唖然と固まり、本気で驚き泣きそうになっていました。
ママが「そんなに嬉しいの?」と聞くと、「うん、うん、ありがとう」と言って本当に嬉しそうな表情をしていました。
このサプライズに大変感動して「来年も必ず来ます!」とお約束していただきました。

全スタッフもHAPPYになれるように一言アドバイス

全てはお客様の笑顔のために、愛と勇気で接客しましょう!

今月のHappy Card大賞

2019年