HAPPYな理由

2名様のお客様を接客した時に、お話を聞き進めているうちなんと2人は幼少期からのお知り合いだったことが分かりました。更に話を掘り下げていくと本日はお2人が5年ぶりに再会した事が分かりました！記念すべき日に李昇でお食事をする事を選んでいただいたので、何か私達に出来る事がないかなと考えました。記念にお写真どうですか？と伺い、通常お誕生日の人に1枚だけ写真を渡すところを1枚ずつ印刷して渡しました。するとお客様には2名様ともいい記念日になったと大変喜んでいただきました。

全スタッフもHAPPYになれるように一言アドバイス

お客様の会話から得られる発見があります。マニュアル通りの接客だけではなく、お客様が楽しくお食事できる場にできるよう考えましょう！