HAPPYな理由

私は三蔵店所属なのですが、正々堂店のランチにヘルプで出勤した際に三蔵店の常連のお客様がいらっしゃっているのに気づき、お声をかけさせていただきました。お客様も私の顔を覚えていてくださり「また三蔵店でもお待ちしております！」とお伝えさせていただいたところ、後日御予約を頂いて御来店してくださいました。その際にも私が対応することができ、来て頂けることに大きな喜びを感じました。

全スタッフもHAPPYになれるように一言アドバイス

昇家には各店舗に常連様がいらっしゃいます。既存のお客様を把握することは大事だと思います。
またちょっとしたサービス・行動が「また来よう」と思える基点となるので常連様を増やしていくことも売上や接客評価につながっていくと思います。